Pertanyaan umum

Metode pembayaran apa yang Anda tawarkan?
Kami menawarkan Vipps dan MasterCard, Visa, debit Visa melalui Paypal, .

Opsi pengiriman apa yang Anda miliki?
Kami menawarkan paket untuk surat di toko-toko melalui Postnord dan Posten.

Harga pengiriman Norwegia:
Hingga 10kg - NOK 89
Hingga 20kg - NOK 149
Hingga 35kg - NOK 229
Pengiriman gratis untuk pesanan di atas NOK 750

Harga pengiriman Eropa:
Hingga 10 kg - NOK 546
Hingga 20kg - NOK 806

Apakah paket dilacak?
Anda dapat melacak semua paket melalui tautan yang Anda terima pada konfirmasi pesanan. Jika Anda kesulitan menemukan nomor pelacakan, atau memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami!


Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima barang saya?
Untuk pengiriman normal di Norwegia, waktu pengiriman adalah 3-7 hari kerja.
Pengiriman normal di Eropa adalah 7-14 hari kerja.

Bagaimana cara mengembalikan barang?
Jika Anda menerima kesalahan dalam pesanan Anda — item yang rusak atau kualitasnya tidak memadai — hubungi kami agar kami dapat memperbaikinya!
Jika Anda menyesali pembelian, ketentuan kami dan formulir hak penarikan berlaku. Pada dasarnya, Anda sendiri yang bertanggung jawab atas segala pengembalian ke gudang utama kami.
Indonesia-store.no tidak menerima pengembalian makanan dan minuman, kecuali produk rusak selama transportasi.

Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?
Silakan hubungi layanan pelanggan kami dan mereka akan membantu Anda!
post@indonesia-store.no